Sie haben nur eine einzige Chance, einen ersten Eindruck zu machen. Wenn der erste Eindruck eines potentiellen neuen Kunden der ist, dass Sie nur ein weiterer lästiger Verkäufer sind, der seine Zeit rauben will, dann haben Sie schon einen Fuß im Grab noch bevor Sie überhaupt angefangen haben
3000 Werbebotschaften pro Tag?
Die meisten Menschen möchten heutzutage nicht gestört werden. Der Trend des Cocooning (= verpuppen), der sich schon zu Anfang des 21. Jahrhunderts ausgebildet hat, ist heute vielmals sehr verstärkt anzutreffen. Cocooning beschreibt den Trend, sich immer weiter abzuschotten und weniger zugänglich für äußere Einflüsse zu sein. Heute beobachte ich immer häufiger, dass sich die Menschen nicht nur in einen einfachen Kokon einspinnen, sondern sich freiwillig in eine Festung einschließen, um ihre Ruhe zu haben. Bei mehr als 3000 Werbebotschaften, die täglich auf jeden von uns eindröhnen, ist das nur zu verständlich.
Die Einladung zählt!
Auch Sie kennen bestimmt viele potentielle Kunden, die sich genau so verhalten, oder? Wenn Sie an diese Menschen effektiv verkaufen möchten, dann müssen Sie einen Weg finden von ihnen eingeladen zu werden: Sie dürfen keine lästige Pest sein, sondern ein willkommener Gast.
Ihr potentieller neuer Kunde muss Sie kontaktieren:
Stellen Sie sich folgende 2 Situationen vor zwischen irgendeinem Verkäufer und einem Neukunden:
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Situation A: Eine Person hat ein Problem und möchte es lösen. Sie können Glück haben und kontaktieren die Person zufällig an diesem Tag. Die Person ist auf Ihrem Neukunden-Radar und Sie sind in der Lage, ihr eine Lösung für ihr akutes Problem anzubieten. Situation B: Der gleiche Käufer hat ein Problem und möchte es lösen. Er beginnt nach einer Lösung zu suchen und findet Sie. Er meldet sich bei Ihnen, um von Ihnen eine Lösung für sein Problem zu bekommen. |
Welche Situation ist typisch für Ihr Unternehmen? Welche mögen Sie mehr? Zweifellos Situation B, da sie viel Erfolg versprechender ist: In Situation B sind Ihre Chancen in der Regel doppelt so hoch wie in Situation A diese Person als neuen Kunden zu gewinnen.
Warum? Gerade weil der neue Kunde Sie zuerst gefunden hat. In Situation A haben Sie geworben, in Situation B haben Sie sich erfolgreich positioniert. Bitte beachten Sie deshalb die Strategien aus meinem Vollpaket zur digitalen Kundenakquise, um sich erfolgreich im Internet zu positionieren, damit Sie von möglichst vielen neuen Kunden gefunden werden, für deren Probleme Sie eine Lösung anbieten.
Viele Grüße,
Jochen Bercker
